Velleman VTSS6 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 23)

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Garantiadeserviçoedequalidade

Velleman®

Velleman®temumaexperiênciademais

de35anosnomundodaelectrónicacom

umadistribuiçãoemmaisde85países.

Todososnossosprodutosrespondema

exigênciasrigorosaseadisposiçõeslegais

emvigornaUE.Paragarantiraqualidade,

submetemosregularmente

osnossos

produtosacontrolesdequalidade

suplementares,comonossopróprio

serviçoqualidadecomoumserviçode

qualidadeexterno.Nocasoimprovávelde

umdefeitomesmocomasnossas

precauções,épossívelinvocaranossa

garantia.(verascondiçõesdegaran t ia).

Condiçõesgeraiscomrespeitoagarantia

sobreosprodutos

grandepúblico(paraa

UE):

•qualquerprodutograndepúblicoé

garantido24mêscontraqualquervíciode

produçãooumateriaisapartirdadatade

aquisiçãoefectiva;

•nocasodareclamaçãoserjustificadae

queareparaçãoousubstituiçãodeum

artigoéimpossível,ouquandooscusto

sãodesproporcionados,Velleman®

autoriza‐seasubstituiroditoartigopor

umartigoequivalenteouadevolvera

totalidadeoupartedopreçodecompra.

Emoutrocaso,seráconsentidoumartigo

desubstituiçãooudevoluçãocompletado

preçodecompranocasodeumdefeito

noprazode1ano

depoisdadatade

compraeentrega,ouumartigode

substituiçãopagandoovalorde50%do

preçodecompraoudevoluçãode50%do

preçodecompraparadefeitosdepoisde

1a2anos.

•estãoporconsequênciaexcluídos:

‐todososdanosdirectosouindirectos

depois

daentregadoartigo(p.ex.danos

ligadosaoxidação,choques,quedas,

poeiras,areias,impurezas…)eprovocado

peloaparelho,comooseuconteúdo

(p.ex.percadedados)euma

indemnizaçãoeventualporpercade

receitas;

‐todososbensdeconsumoou

acessórios,oupeçasquenecessitamuma

substituiçãoregulare

normalcomop.ex.

pilhas,lâmpadas,peçasemborracha,

correias…(listailimitada);

‐todososdanosqueresultemdeum

incêndio,raios,deumacidente,deuna

catastrophenatural,etc.;

‐danosprovocadospornegligencia,

voluntáriaounão,umautilizaçãoou

manutençãoincorrecta,ouumautilização

doaparelhocontráriaas

prescriçõesdo

fabricante;

‐todososdanosporcausadeuma

utilizaçãocomercial,profissionalou

colectivadoaparelho(operíodode

garantiaseráreduzidoa6mesespara

umautilizaçãoprofissional);

‐todososdanosnoaparelhoresultando

deumautilizaçãoincorrectaoudiferente

daquelainicialmenteprevistaedescrita

manualdeutilização;

‐todososdanosdepoisdeumadevolução

nãoembaladaoumalprotegidaaonível

doacondicionamento.

‐todasasreparaçõesoumodificações

efectuadasporterceirossema

autorizaçãodeSAVelleman®;

‐despesasdetransportedeepara

Velleman®seoaparelhonãoestiver

cobertopelagarantia.



•qualquerreparaçãoseráfornecidapelo

localdecompra.Oaparelhoserá

obrigatoriamenteacompanhadodotalão

oufacturadeorigemebem

acondicionado(de

preferênciadentrodaembalagemde

origemcomindicaçãododefeitoou

avaria);

•dica:aconselha‐mosaconsultado

manualecontrolarcabos,pilhas,

etc.

antesde

devolveroaparelho.Umaparelho

devolvidoqueestiverembomestadoserá

cobradodespesasacargodoconsumidor;

•umareparaçãoefectuadaforada

garantia,serácobradodespesasde

transporte;

•qualquergarantiacomercialnão

prevaleceascondiçõesaquimencionadas.

Alistapodesersujeitaa

um

complementoconformeotipodeartigo

eestarmencionadanomanualde

utilização.

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