
kuntukostenentijdbesparen.Denkeraandater
ookvoorniet‐defectetoestelleneenkostvoor
controleaangerekendkanworden.
•Bijreparatiesbuitendewaarborgperiodezullen
transportkostenaangerekendworden.
•Elkecommerciëlegarantielaatdezerechten
onverminderd.
Bovenstaandeopsommingkaneventueel
aangepastwordennaargelangdeaardvanhet
product(ziehandleidingvanhetbetreffende
product).
GarantiedeserviceetdequalitéVelleman®
Velleman®jouitd’uneexpériencedeplusde35ans
danslemondedel’électroniqueavecune
distributiondansplusde85pays.
Tousnosproduitsrépondentàdesexigencesde
qualitérigoureusesetàdesdispositionslégalesen
vigueurdansl’UE.Afinde
garantirlaqualité,nous
soumettonsrégulièrementnosproduitsàdes
contrôlesdequalitésupplémentaires,tantpar
notrepropreservicequalitéqueparunservice
qualitéexterne.Danslecasimprobabled’undéfaut
malgrétouteslesprécautions,ilestpossible
d’invoquernotregarantie(voirlesconditionsde
garantie).
Conditionsgénéralesconcernantla
garantiesur
lesproduitsgrandpublic(pourl’UE):
•toutproduitgrandpublicestgaranti24mois
contretoutvicedeproductionoudematériauxà
daterdujourd’acquisitioneffective;
•silaplainteestjustifiéeetquelaréparationoule
remplacementd’unarticleestjugéimpossible,ou
lorsquelescoûtss’avèrentdisproportionnés,
Velleman®s’autoriseàremplacerleditarticlepar
unarticleéquivalentouàrembourserlatotalitéou
unepartieduprixd’achat.Lecaséchéant,ilvous
seraconsentiunarticlederemplacementoule
remboursementcompletduprixd’achatlorsd’un
défautdansundélaide1anaprèsl’achatetla
livraison,ouunarticlederemplacement
moyennant50%duprixd’achatoule
remboursementde50%duprixd’achatlorsd’un
défautaprès1à2ans.
•sontparconséquentexclus:
‐toutdommagedirectouindirectsurvenuà
l’articleaprèslivraison(p.ex.dommageliéà
l’oxydation,choc,chute,poussière,sable,
impureté…)etprovoquéparl’appareil,ainsique
soncontenu(p.ex.pertededonnées)etune
indemnisationéventuellepourpertederevenus;
‐toutbiendeconsommationouaccessoire,ou
piècequinécessiteunremplacementrégulier
commep.ex.piles,ampoules,piècesen
caoutchouc,courroies…(listeillimitée);
‐toutdommagequirésulted’unincendie,dela
foudre,d’unaccident,d’unecatastrophenaturelle,
etc.;
‐outdommageprovoquéparunenégligence,
volontaireounon,uneutilisationouunentretien
incorrects,ouuneutilisationdel’appareilcontraire
auxprescriptionsdufabricant;
‐toutdommageàcaused’uneutilisation
commerciale,professionnelleoucollectivede
l’appareil(lapériodedegarantieseraréduiteà6
moislorsd’uneutilisationprofessionnelle);
‐toutdommageàl’appareilquirésulted’une
utilisationincorrecteoudifférentequecellepour
laquelleilaétéinitialementprévucommedécrit
danslanotice;
‐toutdommageengendréparunretourde
l’appareilemballédansunconditionnementnonou
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