Velleman WB035 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 12)

Velleman

Service and Quality

Warranty

Garantie de service et de

qualité Velleman

Velleman

service- en

kwaliteitsgarantie

Since its foundation in 1972, Velleman® acquired

extensive experience in the electronics world

and currently distributes its products in over

85countries.

Allourproductsfullstrictqualityrequirements

and legal stipulations in the EU. In order to

ensure the quality, our products regularly go

through an extra quality check, both by an internal

quality department and by specialized external

organisations. If, all precautionary measures

notwithstanding, problems should occur, please

makeappealtoourwarranty(seeguarantee

conditions).

General Warranty Conditions Concerning

ConsumerProducts(forEU):

•Allconsumerproductsaresubjecttoa24-month

warrantyonproductionawsanddefective

material as from the original date of purchase.

•Velleman®candecidetoreplaceanarticle

with an equivalent article, or to refund the retail

value totally or partially when the complaint is

valid and a free repair or replacement of the

article is impossible, or if the expenses are out

of proportion.

You will be delivered a replacing article or a refund

at the value of 100% of the purchase price in case

ofaawoccurredintherstyearafterthedate

of purchase and delivery, or a replacing article

at50%ofthepurchasepriceorarefundatthe

valueof50%oftheretailvalueincaseofaaw

occurred in the second year after the date of

purchase and delivery.

•Notcoveredbywarranty:

- all direct or indirect damage caused after delivery

tothearticle(e.g.byoxidation,shocks,falls,

dust, dirt, humidity...), and by the article, as well

asitscontents(e.g.dataloss),compensationfor

lossofprots;

- consumable goods, parts or accessories

that are subject to an aging process during

normaluse,suchasbatteries(rechargeable,

non-rechargeable, built-in or replaceable), lamps,

rubberparts,drivebelts...(unlimitedlist);

-awsresultingfromre,waterdamage,lightning,

accident,naturaldisaster,etc.…;

-awscauseddeliberately,negligentlyorresulting

from improper handling, negligent maintenance,

abusive use or use contrary to the manufacturer’s

instructions;

- damage caused by a commercial, professional

orcollectiveuseofthearticle(thewarrantyvalidity

willbereducedtosix(6)monthswhenthearticle

isusedprofessionally);

- damage resulting from an inappropriate packing

andshippingofthearticle;

-alldamagecausedbymodication,repairor

alteration performed by a third party without written

permission by Velleman®.

•Articlestoberepairedmustbedeliveredtoyour

Velleman®dealer,solidlypacked(preferablyin

the original packaging), and be completed with

theoriginalreceiptofpurchaseandaclearaw

description.

•Hint:Inordertosaveoncostandtime,please

rereadthemanualandcheckiftheawiscaused

by obvious causes prior to presenting the article

for repair. Note that returning a non-defective

article can also involve handling costs.

•Repairsoccurringafterwarrantyexpirationare

subject to shipping costs.

•Theaboveconditionsarewithoutprejudicetoall

commercial warranties.

Theaboveenumerationissubjecttomodication

accordingtothearticle(seearticle’smanual).

Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste

expérience dans le secteur de l’électronique et est

actuellementdistributeurdansplusde85pays.

Tous nos produits répondent à des exigences de

qualité rigoureuses et à des dispositions légales

envigueurdansl’UE.Andegarantirlaqualité,

nous soumettons régulièrement nos produits à des

contrôlesdequalitésupplémentaires,tantparnotre

propre service qualité que par un service qualité

externe. Dans le cas improbable d’un défaut malgré

toutes les précautions, il est possible d’invoquer notre

garantie(voirlesconditionsdegarantie).

Conditions générales concernant la garantie sur les

produitsgrandpublic(pourl’UE):

•toutproduitgrandpublicestgaranti24moiscontre

tout vice de production ou de matériaux à dater du

jourd’acquisitioneffective;

•silaplainteestjustiéeetquelaréparationou

le remplacement d’un article est jugé impossible,

oulorsquelescoûtss’avèrentdisproportionnés,

Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par

un article équivalent ou à rembourser la totalité ou

une partie du prix d’achat. Le cas échéant, il vous

sera consenti un article de remplacement ou le

remboursement complet du prix d’achat lors d’un

défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la

livraison, ou un article de remplacement moyennant

50%duprixd’achatouleremboursementde50%du

prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans.

•sontparconséquentexclus:

- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article

aprèslivraison(p.ex.dommageliéàl’oxydation,choc,

chute, poussière, sable, impureté…) et provoqué

parl’appareil,ainsiquesoncontenu(p.ex.perte

de données) et une indemnisation éventuelle pour

pertederevenus;

- toute pièce ou accessoire nécessitant un

remplacement causé par un usage normal comme

p.ex.piles(rechargeablescommenonrechargeables,

intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en

caoutchouc,courroies…(listeillimitée);

- tout dommage qui résulte d’un incendie, de

la foudre, d’un accident, d’une catastrophe

naturelle,etc.;

- out dommage provoqué par une négligence,

volontaire ou non, une utilisation ou un entretien

incorrect, ou une utilisation de l’appareil contraire aux

prescriptionsdufabricant;

- tout dommage à cause d’une utilisation

commerciale, professionnelle ou collective de

l’appareil(lapériodedegarantieseraréduiteà6mois

lorsd’uneutilisationprofessionnelle);

- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une

utilisation incorrecte ou différente que celle pour

laquelle il a été initialement prévu comme décrit

danslanotice;

- tout dommage engendré par un retour de

l’appareil emballé dans un conditionnement non ou

insufsammentprotégé.

-touteréparationoumodicationeffectuéeparune

tierce personne sans l’autorisation explicite de SA

Velleman®;-fraisdetransportdeetversVelleman®

si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie.

•touteréparationserafournieparl’endroitdel’achat.

L’appareil doit nécessairement être accompagné

dubond’achatd’origineetêtredûmentconditionné

(depréférencedansl’emballaged’origineavec

mentiondudéfaut);

•tuyau:ilestconseillédeconsulterlanoticeet

decontrôlercâbles,piles,etc.avantderetourner

l’appareil. Un appareil retourné jugé défectueux qui

s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet

d’unenotedefraisàchargeduconsommateur;

•uneréparationeffectuéeen-dehorsdelapériodede

garantieferal’objetdefraisdetransport;

•toutegarantiecommercialeneportepasatteinteaux

conditions susmentionnées.

La liste susmentionnée peut être sujette à une

complémentation selon le type de l’article et être

mentionnée dans la notice d’emploi.

Velleman® heeft sinds zijn oprichting in 1972 een

ruime ervaring opgebouwd in de elektronicawereld

en verdeelt op dit moment producten in meer dan

85landen.Alonzeproductenbeantwoordenaan

strikte kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen

geldig in de EU. Om de kwaliteit te waarborgen,

ondergaan onze producten op regelmatige tijdstippen

een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen

kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde

organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch

een probleem optreden, dan kunt u steeds een beroep

doenoponzewaarborg(ziewaarborgvoorwaarden).

Algemene waarborgvoorwaarden

consumentengoederen(voorEuropeseUnie):

•Opalleconsumentengoederengeldteen

garantieperiodevan24maandenopproductie-en

materiaalfouten en dit vanaf de oorspronkelijke

aankoopdatum.

•Indiendeklachtgegrondiseneengratisreparatieof

vervanging van een artikel onmogelijk is of indien de

kosten hiervoor buiten verhouding zijn, kan Velleman®

beslissen het desbetreffende artikel te vervangen door

een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het

artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat

geval krijgt u een vervangend product of terugbetaling

ter waarde van 100% van de aankoopsom bij

ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en

levering,ofeenvervangendproducttegen50%vande

kostprijsofterugbetalingvan50%bijontdekkingna

één jaar tot 2 jaar.

•Valtnietonderwaarborg:

- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de

leveringveroorzaaktaanhettoestel(bv.dooroxidatie,

schokken, val, stof, vuil, vocht...), en door het toestel,

alsookzijninhoud(bv.verliesvandata),vergoeding

voor eventuele winstderving.

- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken

die onderhevig zijn aan veroudering door normaal

gebruikzoalsbv.batterijen(zoweloplaadbare

als niet-oplaadbare, ingebouwd of vervangbaar),

lampen, rubberen onderdelen, aandrijfriemen...

(onbeperktelijst).

- defecten ten gevolge van brand, waterschade,

bliksem, ongevallen, natuurrampen, enz.

- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door

een onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud

of abnormaal gebruik of gebruik van het toestel strijdig

met de voorschriften van de fabrikant.

- schade ten gevolge van een commercieel,

professioneel of collectief gebruik van het apparaat

(bijprofessioneelgebruikwordtdegarantieperiode

herleidtot6maand).

- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming

bij transport van het apparaat.

- alle schade door wijzigingen, reparaties of

modicatiesuitgevoerddoorderdenzonder

toestemming van Velleman®.

•Toestellendienenterreparatieaangebodenteworden

bij uw Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld

te zijn van het oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg

vooreendegelijkeverpakking(bijvoorkeurdeoriginele

verpakking) en voeg een duidelijke foutomschrijving bij.

•Tip:alvorenshettoestelvoorreparatieaantebieden,

kijk nog eens na of er geen voor de hand liggende

reden is waarom het toestel niet naar behoren werkt

(ziehandleiding).Opdezewijzekuntukostenentijd

besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte

toestellen een kost voor controle aangerekend

kan worden.

•Bijreparatiesbuitendewaarborgperiodezullen

transportkosten aangerekend worden.

•Elkecommerciëlegarantielaatdezerechten

onverminderd.

Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast

wordennaargelangdeaardvanhetproduct(zie

handleiding van het betreffende product).

1 2 ... 7 8 9 10 11 12 13 14

Comentarios a estos manuales

Sin comentarios

Velleman WB035 Manual de usuario Pagina 12

Comentarios a estos manuales

Relacionado con productos y manuales para Accesorios para vídeo Velleman WB035